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よくあるお問合せ

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    雪が降りそうなのでキャンセルできますか?

    天気予報をみると、雪がふりそうなのでキャンセルできますか?というお問合せがよくありますが、基本的に、こちらは雪国ですので、大都市圏のように交通機関が麻痺するということは、ほとんどありません。通常のキャンセル扱いとなります。(14日前から、キャンセル料が発生いたします。)
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  • その他

    早めにチェックインしたいんですが・・・。

    早めのチェックインをご希望のお客様は備考欄に到着予定時間をお伝え下さい。※1時間あたり1000円頂戴しております。

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